Forsendelse og udløsning

Vores mål er at give dig de bedste forsendelsesmuligheder, uanset hvor du bor. Hver dag leverer vi til hundredvis af kunder over hele verden. at sikre, at vi hele tiden opretholder det højeste niveau af responsivitet.

Efter at have afgivet en ordre, vil du modtage en e-mail for ordrebekræftelse. Når forsendelsen forlader vores lager, du vil modtage en e-mail om forsendelse med et link til en statusside, hvor du kan finde dit tracking nummer og et link til den DHL-sporingsside, så du kan spore forsendelser og tjekke leveringsstatus online.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice for yderligere assistance. På Kaitel gør vi vores yderste for at levere din bestilling så hurtigt som muligt!

Leveringstider: Bestilling behandling og verifikation tager typisk 1-2 hverdage, afhængigt af efterspørgsel og produktmangel.

Den forventede ankomsttid er 7-12 hverdage.

Du vil altid modtage en e-mail, når din ordre er behandlet, sammen med et tracking nummer.

Ordreændringer: Når bestillinger er placeret, kan vi ikke tilføje, fjerne eller ændre elementer / adresser.

Forkerte adresser: Hvis der indsendes en ukorrekt leveringsadresse ved afgivelse af en ordre, Shape From Home påtager sig intet ansvar og kan ikke sende en erstatningspakke eller refundere disse ordrer.

Hvis du indser, at du har indsendt en forkert adresse på tidspunktet for din ordre, venligst send os straks en e-mail via vores Kontaktside for at informere os. Vi kan kun korrigere adressen, hvis ordren endnu ikke er afsendt